Respublika bolalar kutubxonasidan foydalanish
QOIDALARI
(OMMAVIY OFERTA)
QOIDALARI
(OMMAVIY OFERTA)
1.Umumiy qoidalar:
1. Ushbu Respublika bolalar kutubxonasidan foydalanish qoidalari O‘zbekiston Respublikasining “Axborot-kutubxona faoliyati to‘g‘risida”gi(2011-yil 13-apreldagi O‘RQ-280-son) Qonuni, O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2023-yil 1-iyundagi PQ-177-son qarori, O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2023-yil 3-iyuldagi 271-son qarori asosida ishlab chiqilgan.
1.2. Respublika bolalar kutubxonasi (keyingi o‘rinlarda Kutubxona deb yuritiladi) ixtisoslashtirilgan axborot, madaniy muassasa hisoblanadi, tirajlangan hujjatlardan tashkil etilgan jamg‘armaga ega bo‘lib, ular vaqtincha foydalanish uchun jismoniy va yuridik shaxslarga beriladi.
1.3. Kutubxona hamma foydalanishi uchun mo‘ljallangan. Kutubxona jamg‘armalaridan foydalanish tartibi, asosiy xizmatlar ro‘yxati va ularni ko‘rsatish shartlari mazkur Qoidalar bilan belgilanadi.
1.4. Kutubxona foydalanuvchilarga quyidagi ish jadvaliga muvofiq xizmat ko‘rsatadi:
har kuni: soat 10.00 dan – 21.00 gacha;
har oyning oxirgi seshanbasi – tozalik kuni;
bayram (ishlamaydigan) kunlari maxsus ish jadvali tatbiq etiladi.
1.5. Ushbu Qoidalar tasdiqlangandan boshlab kuchga kirib, zarur hollarda, ularga o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritilishi mumkin.
1.6. Kutubxonadan foydalanish qoidalarida quyidagi asosiy tushunchalar qo‘llaniladi:
Kutubxona jamg‘armasi – aholiga kutubxona xizmati ko‘rsatish maqsadida hisobga olinishi, yig‘ilishi, saqlanishi va foydalanilishi lozim bo‘lgan, tashkiliy va vazifaviy jihatdan o‘zaro bog‘liq turli yo‘nalish va maqomdagi hujjatlar majmui.
Hujjat – matn, ovoz yozish, tasvir va (yoki) boshqa shaklda qayd etilgan ma’lumotlarga, ularni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi rekvizitlarga ega bo‘lgan va umumiy foydalanish va saqlash maqsadlari uchun vaqt va makon bo‘yicha uzatish uchun mo‘ljallangan moddiy manba.
Kutubxona foydaluvchisi (kitobxon) – berilgan kitobxon bileti
(ID karta) asosida Kutubxonaning kutubxona-axborot xizmatlaridan foydalanuvchi jismoniy shaxs (yakka tartibdagi foydalanuvchi) yoki shartnoma asosida kutubxona jamg‘armasidan foydalanuvchi yuridik shaxslar. Foydalanuvchilarga o‘quv zallaridan foydalanish, kutubxonaning mahorat darslari va boshqa ommaviy
tadbirlarida ishtirok etish, kutubxonaning ichki elektron resurslaridan foydalanish, kutubxona hududidan tashqarida (uyda) vaqtincha foydalanish uchun kitoblar (hujjatlar) olish huquqi beriladi.
Kutubxona tashrib buyuruvchisi – o‘z ma’lumotlarini Kutubxonada ro‘yxatdan o‘tkazishi sharti bilan kutubxona hududida kutubxona-axborot resurslaridan kitobxon bileti (ID karta) ni rasmiylashtirmasdan foydalanuvchi jismoniy shaxs. Tashrif buyuruvchilarga kutubxonaning o‘quv zallaridan foydalanish, mahorat darslari va boshqa ommaviy tadbirlarda ishtirok etish huquqi beriladi.
Kutubxonaga a’zo bo‘lish – kutubxonadan foydalanish huquqini rasmiylashtirish tartibi. Bu foydalanuvchini Kutubxonadan foydalanish qoidalari bilan tanitish va ularning roziligini belgilash, kitobxon bileti
(ID karta)ni rasmiylashtirish, o‘quvchi ma’lumotlarini ma’lumotlar bazasiga kiritishni o‘z ichiga oladi.
Kutubxonada ro‘yxatdan o‘tish – kutubxonadan cheklangan tarzda foydalanish huquqini rasmiylashtirish tartibi. Bu tashrif buyuruvchini Kutubxonadan foydalanish qoidalari bilan tanitish va ularning roziligini belgilash, tashrif buyuruvchini ma’lumotlar bazasiga kiritishni o‘z ichiga oladi.
Kitobxonlarni qayta ro‘yxatdan o‘tkazish – shartnoma va ma’lumotlar bazasida mavjud bo‘lgan ma’lumotlarga aniqlik kiritish uchun mo‘ljallangan foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tganligini tasdiqlash bo‘yicha amalga oshiriladigan har yillik tartib-taomil.
Kitobxon bileti (ID karta) – kutubxonadan foydalanish huquqini beruvchi hujjat bo‘lib, o‘quvchi haqida asosiy ma’lumotlarni o‘z ichiga oladi.
Hujjatni taqdim etish – kutubxona jamg‘armasidagi hujjatni ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda vaqtincha foydalanish uchun taqdim etilishi.
O‘quvchi qaydnomasi – foydalanuvchiga hujjatlarni berish va qabul qilish sanasi va faktini tasdiqlovchi hujjat (shu jumladan elektron shaklda).
2. Foydalanuvchilar huquqlari
2.1 Quyidagilar Kutubxona foydalanuvchilari hisoblanadi:O‘zbekiston Respublikasi fuqarolari, shuningdek O‘zbekiston Respublikasi hududida istiqomat qiluvchi chet el fuqarolari va fuqaroligi bo‘lmagan shaxslar. Bunda voyaga yetmaganlar qonuniy vakillarining shaxsni tasdiqlovchi hujjati (pasport) asosida ro‘yxatdan o‘tkaziladi.
2.2. Kutubxonaning barcha foydalanuvchilari quyidagilarni bepul olish huquqiga ega:
jamg‘armada ma’lum hujjat mavjudligi to‘g‘risidagi ma’lumotni;
katalog va kartotekalar tizimi, kutubxona ma’lumotlarining boshqa shakllari orqali jamg‘arma tarkibi to‘g‘risidagi to‘liq ma’lumotni;
o‘quv zallarida vaqtincha foydalanish uchun kutubxona jamg‘armasidagi har qanday hujjatni;
axborot manbalarini qidirish va tanlash bo‘yicha maslahatlarni;
wi-fi, shuningdek, ulardan foydalanish bo‘yicha qabul qilingan alohida reglamentlarga rioya qilgan xolda kutubxona texnik vositalari – ekranlar, kompyuterlar, planshetlar, musiqa asboblaridan foydalanish;
kutubxona Ustavida belgilangan boshqa xizmat turlarini.
2.3. Kutubxona foydalanuvchilari quyidagi huquqlarga ham egadirlar:
kutubxonaning barcha ochiq tadbirlarida ishtirok etish;
kutubxona qoshidagi turli kengash va birlashmalarga a’zo bo‘lish;
kutubxona faoliyati to‘g‘risida o‘z fikr-mulohazalarini bildirish, Kutubxona faoliyatini takomillashtirish yuzasidan takliflar kiritish;
kutubxona mansabdor shaxslarining ular huquqlarini buzuvchi xatti-harakatlari ustidan sudga shikoyat qilish;
kutubxona tomonidan ko‘rsatiladigan (bajariladigan) pullik xizmatlar (ishlar)ning alohida tasdiqlangan ro‘yxatiga muvofiq qo‘shimcha (pullik) xizmatlardan foydalanish.
3. Kutubxona huquqlari
Kutubxona quyidagi huquqlarga ega:3.1. Amaldagi qonunchilikka muvofiq Kutubxonadan foydalanish qoidalarini ishlab chiqish va unga bir tomonlama o‘zgartirishlar kiritish.
3.2. Shartnoma asosida foydalanuvchilarga ko‘rsatiladigan xizmatlar turlarining, shu jumladan qo‘shimcha xizmatlarning ro‘yxatini aniqlash, pullik xizmatlar narxlarini belgilash.
3.3. Foydalanuvchi tomonidan kutubxonaga yetkazilgan zarar o‘rnini qoplash shakllari va miqdorlarini mustaqil ravishda belgilash va qo‘llash.
3.4. Zararni qoplash bo‘yicha sudga murojaat qilish.
3.5. Kutubxona binolarida o‘rnatilgan videokuzatuv kameralari va boshqa texnik vositalar yordamida foto va videoyozuvni amalga oshirish.
3.6. Kitobxon bileti (ID karta)ning amal qilishini quyidagi hollarda to‘xtatib turish, bekor qilish yoki rad etish:
ushbu Qoidalar buzilganda;
zarur ma’lumotlar taqdim etilmaganda yoki noto‘g‘ri ma’lumotlar taqdim etilganda;
kutubxona ma’muriyatining talablariga muvofiq hujjatlarga yetkazilgan yoki ularning yo‘qolishiga olib kelgan zarar miqdori to‘liq qoplanguniga qadar.
3.7. Amaldagi qonunchilikka muvofiq boshqa huquqlarga ega bo‘lishi mumkin.
4. Foydalanuvchi majburiyatlari
4.1. Foydalanuvchi quyidagilarga majburdir:4.1.1. Kutubxonadan foydalanish qoidalariga rioya qilish. Kutubxonadan foydalanish huquqi kitobxon bileti (ID karta) bilan tasdiqlanadi.
4.1.2. Hujjatlarni qabul qilgandan so‘ng, ularni sinchkovlik bilan tekshirish va ularda qandaydir nuqson aniqlansa, ushbu hujjatdagi nuqsonlar bo‘yicha tegishli yozuvlar qayd etilishi uchun kutubxonachiga xabar berish.
4.1.3. Kutubxona jamg‘armasidagi hujjatlarga nisbatan ehtiyotkorona munosobatda bo‘lish:
ularda hech qanday eslatmalar qoldirmaslik, varaqlarni yirtib tashlamaslik yoki buklamaslik;
belgilangan muddatda ularni qaytarib berish;
ochiq foydalanishdagi bo‘limlarda jamg‘arma joylashuvini buzmaslik;
katalog va kartotekalardan kartalarni olmaslik;
Kutubxonada foydalaniladigan texnik vositalar bo‘yicha to‘liq moddiy javobgar bo‘lish.
4.1.4. Kutubxona mol-mulkiga ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish.
4.1.5. Jamoat joylarida o‘zini tutish qoidalariga, jamoat tartibi va ozodaligiga rioya qilish.
4.1.6. Kutubxona texnik vositalaridan foydalanish qoidalariga rioya qilish.
4.2. Kutubxona foydalanuvchilari quyidagi huquqlarga ega emaslar:
4.2.1. Kitobxon bileti (ID karta)ni boshqa shaxsga berish, shuningdek, boshqa shaxsning kitobxon bileti (ID karta)dan foydalanish.
4.2.2. Kutubxonaning xizmat ko‘rsatish hududlarida katta hajmdagi portfellar, sumkalar, shaffof bo‘lmagan polietilen paketlar, oziq-ovqat mahsulotlari, alkogolli va gazli ichimliklar, o‘ramlar olib kelish, qishki ustki kiyimda kirish. Kutubxonada bo‘lgan vaqtda bunday narsalarni vaqtincha saqlash uchun maxsus joylarga (garderob xonasi, shkaflar va h.k.) topshirish lozim. Vaqtinchalik saqlash joylarida qoldirilgan buyumlar 30 taqvim kunidan keyin egasiz deb topiladi va utilizatsiya qilinadi.
4.2.3. Kutubxonada olingan hujjatlarni nusxalash (ko‘paytirish).
4.2.4. Kutubxona tomonidan berilgan nashrlarni internetda to‘liq joylashtirish.
4.2.5. Ma’muriyat ruxsatisiz Kutubxonada professional fotoapparatlar, videokameralar, ovoz yozish moslamalari, magnitafonlardan foydalanish.
4.2.6. Kompyuterlar, jihozlar va kutubxonaning boshqa texnik vositalarida ishlashda sozlamalarni o‘zgartirish, dasturiy ta’minot o‘rnatish.
4.2.7. Xulq-atvorning axloqiy me’yorlarini buzish, Kutubxona xodimlari yoki boshqa tashrif buyuruvchilarni haqorat qilish, qo‘pollik qilish, xizmat ko‘rsatish jarayoniga xalaqit berish, mobil telefonda gaplashish, boshqa tashrif buyuruvchilarni chalg‘ituvchi shovqinni yuzaga keltirish.
4.2.8. Kutubxonaga alkogolli, toksik yoki giyohvand moddalaridan mast bo‘lgan holda, kutubxona mol-mulkining shikastlanishi va ifloslanishiga olib keladigan, ichki ko‘rinishga zarar yetkazadigan, yoqimsiz o‘tkir hidli, iflos kiyimlarda tashrif buyurish.
4.2.9. Kutubxonada va uning atrofidagi hududlarda chekish.
4.2.10. Ma’muriyat bilan kelishmagan holda Kutubxonaga tegishli bo‘lmagan kitoblar va boshqa hujjatlarni o‘qish zallariga olib kelish.
4.2.11. Vaqtincha foydalanish uchun olib ketish rasmiylashtirilmagan kitoblarni Kutubxonadan olib ketish.
4.2.12. Kutubxonaning xizmat xonalariga kirish.
4.2.13. Afishalarni yopishtirish, reklama materiallarini tarqatish va boshqa reklama-targ‘ibot faoliyati bilan shug‘ullanish.
4.2.14. Belgilangan joylardan tashqarida ovqat va ichimlik iste’mol qilish.
5. Kutubxona majburiyatlari
Kutubxona quyidagilarga majburdir:5.1. Foydalanuvchining Kutubxona jamg‘armasidagi ma’lumot va hujjatlardan erkin foydalanish huquqini amalga oshirish uchun barcha shart-sharoitlarni yaratish.
5.2. Foydalanuvchilar uchun bibliografik va axborot ta’minotini amalga oshirish.
5.3. O‘quvchilarga xizmat ko‘rsatishning yuqori darajasini namoyon etish, og‘zaki maslahatlar yordamida ularga kerakli asarlar va boshqa materiallarni tanlashda ko‘maklashish, ular foydalanishi uchun kataloglar (shu jumladan elektron shaklda) taqdim etish.
5.4. Kutubxona jamg‘armalaridagi hujjatlarning saqlanishi va ulardan oqilona foydalanishni ta’minlaydigan qoidalarga muvofiq hisobini yuritish, saqlash va ulardan foydalanishni amalga oshirish. Hujjatlarni tadqim etishda Kutubxona xodimi ularni sinchkovlik bilan ko‘zdan kechirishi, agar ularda nuqsonlar aniqlansa, berilgan hujjat bo‘yicha tegishli yozuvlarni kiritishi shart.
5.5. O‘quvchilarga berilgan hujjatlarning o‘z vaqtida qaytarilishini tizimli nazorat qilish.
5.6. Fuqarolarni Kutubxona tomonidan ko‘rsatiladigan barcha xizmatlar to‘g‘risida xabardor qilish.
5.7. Nogironligi bor, yoshi katta va aholining boshqa kam harakatli guruhlarini kutubxona va kutubxona xizmatlaridan foydalanishi uchun kerakli shart-sharoitlar bilan ta’minlash.
6. Foydalanuvchilarning Kutubxonaga yozilish tartibi
6.1. Kutubxonada yozilish ro‘yxatga olish bo‘limiga foydalanuvchining shaxsan tashrifiga binoan amalga oshiriladi.6.2. Kutubxonaga yozilishda foydalanuvchi quyidagilarni bajarishi shart:
kutubxonadan foydalanish qoidalari bilan tanishib chiqish va ularni qabul qilish;
pasport yoki yashash joyi ko‘rsatilgan shaxsni tasdiqlovchi boshqa hujjatni taqdim etish;
shaxsga doir quyidagi ma’lumotlarni taqdim etish va ularni qayta ishlanishiga rozilik berish: familiyasi, ismi va otasining ismi, tug‘ilgan sanasi;
pasport ma’lumotlari: raqami, seriyasi, qaysi manzilda ro‘yxatdan o‘tkazilganligi;
o‘qish, ish joyi;
egallagan lavozimi;
aloqa uchun telefon raqamlari;
foydalanuvchi kafil bo‘lgan voyaga yetmagan shaxsning familiyasi, ismi va otasining ismi;
voyaga yetmagan shaxsning tug‘ilgan sanasi, ta’lim muassasasi nomi.
6.3. 16 yoshga to‘lmagan bolalar qonuniy vakilining shaxsni tasdiqlovchi hujjati (pasport) asosida ro‘yxatga olinadi. Ota-onalar, vasiylar, homiylar
va boshqa qonuniy vakillar ushbu Qoidalar bilan tanishishlari va voyaga yetmaganlarning shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berilishiga rozilik berishlari shart.
6.4. Qayd etilgandan so‘ng foydalanuvchiga kutubxonaga har bir tashrif uchun zarur bo‘lgan, muddati cheklanmagan bepul kitobxon bileti (ID karta) beriladi.
6.5. Tashrif buyuruvchini ro‘yxatdan o‘tkazishda 6.1. va 6.2-bandlarda ko‘rsatilgan harakatlar elektron tizim orqali mustaqil ravishda amalga oshirilishi mumkin.
6.6. Kutubxona har yili foydalanuvchilardan/tashrif buyuruvchilardan ushbu Qoidalarning 6.2-bandidagi ro‘yxat bo‘yicha yangilangan ma’lumotlarni taqdim etishni talab qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Ma’lumotlarni taqdim etish rad etilgan taqdirda, kitobxon bileti (ID karta)ning amal qilishi to‘xtatiladi.
6.7. Toshkent shahrida doimiy yoki vaqtincha ro‘yxatdan o‘tgan O‘zbekiston Respublikasi fuqarolari, shuningdek, Toshkent shahrida vaqtinchalik ro‘yxatdan o‘tgan chet el fuqarolari uylarida vaqtincha foydalanishga ruxsat berilgan hujjatlarni kutubxonadan olish huquqiga ega. Shu bilan birga, hujjatlar Toshkent shahrida ro‘yxatdan o‘tish muddatidan oshmaydigan muddatga, bunda vaqtinchalik ro‘yxatdan o‘tish (yashash joyi bo‘yicha ro‘yxatdan o‘tkazish) muddati ikki haftadan kam bo‘lmasligi kerak, vaqtincha foydalanishga beriladi.
6.8. O‘zbekiston Respublikasi fuqarolari va Toshkent shahrida ro‘yxatdan o‘tmagan chet el fuqarolari Kutubxonaning o‘quv zallaridan foydalanish huquqiga ega, lekin uyda vaqtincha foydalanish uchun hujjatlarni olish huquqiga ega emaslar.
6.9. Yashash joyini o‘zgartirganda, familiya va boshqa ma’lumotlarga o‘zgartirish kiritilganda, o‘quvchi hisob ma’lumotlari va Shartnomaga o‘zgartirishlar kiritish uchun bu haqda darhol Kutubxonaga xabar berishi shart.
6.10. Kitobxon bileti (ID karta) yo‘qolgan taqdirda, o‘quvchiga dublikat (haq evaziga) beriladi.
6.11. Kutubxonaning ommaviy tadbirlariga tashrif buyurish ochiq tarzda kitobxon bileti (ID karta) berilmasdan, lekin ushbu Qoidalarga rioya qilingan holda amalga oshiriladi.
7. Foydalanuvchi/tashrif buyuruvchiga xizmat ko‘rsatish tartibi
7.1. Kutubxonaning barcha bo‘limlarida foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish kitobxon bileti (ID karta) taqdim etilgandan so‘ng, tashrif buyuruvchilar uchun esa – ro‘yxatdan o‘kazilgandan so‘ng amalga oshiriladi.7.2. Barcha bo‘limlarda ro‘yxatdan o‘tishda foydalanuvchi uchun qaydnoma – belgilangan namunadagi hujjat beriladi, unda foydalanuvchi tomonidan Kutubxona jamg‘armasidan hujjatlarni qabul qilish va qaytarish ro‘yxatdan o‘tkaziladi. Qaydnoma elektron shaklda ham rasmiylashtirilishi mumkin.
7.3. Foydalanuvchi qaydnoma kutubxona buxgalteriya hisobi va statistika yuritilishining majburiy shakli bo‘lib, hujjatlarning berilgan sanasi
va faktini tasdiqlaydi, faqat kutubxonachi tomonidan qabul qilinadi va elektron shaklda yuritiladi.
7.4. O‘quv zallarida foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish:
o‘quv zallari Kutubxona binosida hujjatlardan foydalanish imkoniyatini beradi.
o‘quv zallarida beriladigan hujjatlar soni cheklanmaydi.
o‘quv zallari va/yoki Kutubxona jamg‘armasi hujjatlari foydalanuvchilarga kitobxon bileti (ID karta) bo‘lganda, vaqtincha foydalanish uchun 10 kungacha muddatga 3 tagacha kitob (hujjat) uyga taqdim etilishi mumkin, bundan nodir va qimmatli kitoblar, ma’lumotnoma va ensiklopedik nashrlar, talab yuqori bo‘lgan kitoblar, to‘planma asarlarning alohida jildlari, Kutubxonaga bir nusxada taqdim etilgan nashrlar va joriy yilning davriy nashrlari (gazeta, jurnallar) mustasno;
hujjatlarni uyga berish bo‘yicha buyurtmalarni qabul qilish Kutubxonaning ish vaqti tugashiga 30 daqiqa qolganida to‘xtatiladi.
7.5. Kutubxonachilar berilgan hujjatlarning o‘z vaqtida Kutubxonaga qaytarilishini nazorat qiladi. Hujjatlardan foydalanish muddati tugashidan
3 kun oldin, kutubxonachi foydalanuvchiga hujjatlarni qaytarish zarurligini eslatadi (yozma yoki telefon orqali).
7.6. 12 yoshgacha bo‘lgan foydalanuvchilar/tashrif buyuruvchilarga xizmat ko‘rsatish hamrohlik qiluvchi voyaga yetgan shaxs (ota-ona/vasiy/o‘qituvchi) ishtirokisiz amalga oshirilmaydi. Voyaga yetmaganlarning hatti-harakatlari, yetkazgan zarari uchun, shuningdek, ularning sog‘lig‘i bo‘yicha javobgarlik to‘liq ularga hamrohlik qiluvchi shaxslar zimmasiga yuklanadi. Ushbu hollarda Kutubxona har qanday javobgarlikdan ozod etiladi.
8. Foydalanuvchilar javobgarligi
8.1. Kutubxona foydalanuvchilari va tashrif buyuruvchilari Kutubxonadan foydalanish qoidalariga rioya etishlari shart.8.2. Kutubxonadan foydalanish qoidalarini buzgan va kutubxonaga zarar yetkazgan foydalanuvchilar va tashrif buyuruvchilar uning o‘rnini belgilangan miqdorda qoplaydi, shuningdek, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda boshqa javobgarlikka tortiladi. Yetkazilgan zarar to‘liq qoplanmaguncha, foydalanuvchi Kutubxonadan foydalanish huquqidan mahrum etiladi.
8.4. Voyaga yetmagan o‘quvchilar tomonidan hujjatlarning yo‘qolishi yoki shikastlanganligi, hujjatlarni qaytarib berish muddatlarini buzganlik uchun ularning qonuniy vakillari javobgar bo‘ladilar.
8.5. Belgilangan muddatda hujjatlarni qaytarib bermagan foydalanuvchi qarzi to‘liq bartaraf etilmaguncha Kutubxonadan foydalanish huquqidan mahrum etiladi. Shu bilan birga, hujjatni o‘z vaqtida qaytarmaganligi uchun Kutubxona foydalanuvchidan qaytarib berish muddati kechiktirilgan har bir taqvim kuni uchun 10 000 (o‘n ming) so‘m miqdorida jarima to‘lashni talab qilishga haqli.
8.6. Mol-mulkga yoki kutubxona xodimlariga zarar yetkazilgan boshqa hollarda foydalanuvchilar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.
9. Kompyuterlarda ishlash qoidalari
9.1. Kompyuterlarda ishlash uchun zaruriy shart kitobxon bileti (ID karta) yoki tashrif buyuruvchi ruxsatnomasiga ega bo‘lishdir.9.1.1. Maktabgacha yoshdagi va 1-sinf o‘quvchilari faqat ota-onalari ishtirokida kompyuterda ishlashga ruxsat beriladi.
9.1.2. Voyaga yetmagan bolalarning Kutubxonada kompyuterdan foydalanish vaqti ota-onalarining yozma ruxsati bilan oshirilishi mumkin.
9.1.3. Kompyuterda ishlash bo‘yicha o‘rnatilgan me’yorlar:
2 – 5-sinf o‘quvchilari uchun – 30 daqiqagacha (kun davomida);
6 – 11-sinf o‘quvchilari uchun – 60 daqiqagacha (kun davomida);
talabalar va kattalar uchun – 90 daqiqagacha (kun davomida).
9.2. Foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatish bo‘limi zallari xodimlari quyidagi huquqlarga ega:
9.2.1. Agar foydalanuvchi ushbu “Kutubxonadan foydalanish qoidalari”ni buzsa, foydalanuvchini o‘qish zaliga kiritmaslik yoki ish seansini to‘xtatish.
9.2.2. Mazmuni va/yoki materiallari BMTning Bola huquqlari deklaratsiyasi asoslariga, O‘zbekiston Respublikasining qonun hujjatlariga, kutubxona ustaviga, shuningdek, ushbu Qoidalarga va boshqa normativ hujjatlarga zid bo‘lgan elektron resursni majburan yopish yoki foydalanuvchidan chiqib ketishni talab qilish.
9.2.3. Foydalanuvchining elektron manbalarga tashrif buyurish tarixini, shuningdek, u tomonidan saqlangan materiallarni tekshirish.
9.3.3. “Pullik xizmatlar ro‘yxati” bo‘yicha qo‘shimcha pullik xizmatlarni ko‘rsatish.
9.4. Xizmat ko‘rsatish bo‘limi zali xodimlarining majburiyatlariga quyidagilar kirmaydi:
9.4.1. Foydalanuvchi tomonidan yaratilgan fayllarni to‘ldirish (foydalanuvchi matnini yozish, jadvallarni loyihalash, taqdimotlar yaratish va h.k.);
9.4.2. Qidiruv tizimlari yordamida topilgan ma’lumotlarni tanlash, saralash va qayta ishlash.
9.5. Kutubxona foydalanuvchisi/tashrif buyuruvchisi quyidagilarga majburdir:
9.5.1. Zal xodimlarining talablarini bajarish, shu jumladan tanlangan materiallar va tashrif buyurilgan resurslarni tekshirish.
9.5.2. Agar kompyuter bilan bog‘liq muammolar yuzaga kelsa, darhol xodimga murojaat qilish.
9.5.3. Internetdan foydalanishda tarmoq etikasi me’yorlari va Internet xavfsizligi qoidalariga rioya qilish.
9.6. Kutubxona foydalanuvchisi/tashrif buyuruvchi uchun quyidagilar taqiqlanadi:
9.6.1. Quyidagi turdagi elektron resurslarga tashrif buyurish: onlayn o‘yin saytlari, videoxosting saytlari, ijtimoiy tarmoq portallari.
9.6.2. Foydalanish kompyuterlarida videolar tomosha qilish.
9.6.3. Mulk va jihozlarga zarar yetkazish, ish vaqtida boshqalarga xalaqit berish (baland ovozda, shu jumladan telefonda gaplashish).
9.6.4. Kompyuterda ishlaganda oziq-ovqat va ichimliklar iste’mol qilish.
9.6.5. Mustaqil ravishda kompyuterlarni yoqish, o‘chirish va qayta ishga tushirish.
9.6.6. Kompyuterda nosozlik yuzaga kelganda, o‘zboshimchalik bilan har qanday choralarni ko‘rish.
9.6.7. Har qanday periferik yoki tashqi qurilmalarni kompyuterga ulash, bundan tashqi qurilmalar mustasno, tarmoqqa ulanishni o‘rnatish, shuningdek ma’muriyat tomonidan o‘rnatilgan qurilmalarni o‘chirib qo‘yish.
9.6.8. Har qanday dasturlarni mustaqil ravishda o‘rnatish yoki ko‘chma yoki boshqa moddiy manba yordamida biron bir dasturni ishga tushirish.
9.6.9. Operatsion tizim sozlamalarini, shuningdek, kompyuterlarda o‘rnatilgan boshqa dasturlarni mustaqil ravishda o‘zgartirish.
9.6.10. Saytlar va resurslarga tashrif buyurish tarixini o‘zgartirish yoki o‘chirish.
9.6.11. Bir vaqtning o‘zida ikki yoki undan ortiq foydalanuvchining bitta kompyuterdan foydalanishi, bundan maktabgacha va boshlang‘ich sinf yoshidagi foydalanuvchilarni nazorat qiluvchi ota-onalar mustasno.
9.6.12. Ekstremizm, irqchilik, terrorizm, pornografiya, giyohvandlikni targ‘ib qiluvchi saytlarga, shuningdek, bolalar o‘rtasida tarqatilishi taqiqlangan ma’lumotlarga ega saytlarga tashrif buyurish.
9.6.13. Kompyuterlar faqat ma’lumot olish uchun mo‘ljallangan. Mualliflik huquqi bilan himoyalangan asarlarni Internetdan nusxalash noqonuniy hisoblanadi va bu maqsadda Kutubxona jihozlaridan foydalanishga yo‘l qo‘yilmaydi.
10. Kutubxona javobgarligi
10.1. Kutubxona xodimlari quyidagilar uchun javobgardirlar:foydalanuvchilar uchun lavozim vazifalariga muvofiq sifatli xizmat ko‘rsatishga;
davlat mulki hisoblangan mol-mulk va hujjatlar jamg‘armasi saqlanishi, o‘z vaqtida hisobga olinishi va foydalanilishiga;
foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatishda xulq-axloq me’yorlarga rioya qilishga;
foydalanuvchilarga axborotdan foydalanishning teng shart-sharoitlarini ta’minlashga.
Kutubxonaning vaqtincha saqlash uchun maxsus joylariga (garderob xonasi, shkaflar va h.k.) va tashqi kiyim cho‘ntaklarida qoldirilgan mol-mulk (pul, qimmatbaho narsalar, hujjatlar, telefonlar, kalitlar va boshqalar) uchun kutubxona xodimlari javobgar emas.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
РЕСПУБЛИКАНСКОЙ ДЕТСКОЙ БИБЛИОТЕКОЙ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
РЕСПУБЛИКАНСКОЙ ДЕТСКОЙ БИБЛИОТЕКОЙ
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
1.Общие положения:
1. Настоящие Правила пользования Республиканской детской библиотекой (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об информационно-библиотечной деятельности» (№ ЗРУ-280 от 13.04.2011г.), Постановлением Президента Республики Узбекистан №ПП-177 от 01.06.2023г., Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №ПКМ-271 от 03.07.2023г.
1.2. Республиканская детская библиотека (далее - Библиотека) является специализированным информационным, культурным учреждением, располагающим организованным фондом тиражированных документов и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
1.3. Библиотека является общедоступной. Порядок доступа к фондам Библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами.
1.4. Библиотека обслуживает пользователей согласно следующему графику работы:
Ежедневно с 10.00 – до 21.00;
Последний вторник месяца — санитарный день;
Особое расписание в государственные праздники.
1.5. Начало действия настоящих Правил - с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
1.6. В Правилах пользования Библиотекой применяются следующие основные понятия:
Библиотечный фонд - совокупность документов различного назначения и статуса, организационно и функционально связанных между собой, подлежащих учету, комплектованию, хранению и использованию в целях библиотечного обслуживания населения.
Документ – материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.
Пользователь библиотеки (читатель) - физическое лицо (индивидуальный пользователь), пользующееся библиотечно-информационными услугами на основании оформленного читательского билета Библиотеки или юридические лица, пользующиеся библиотечным фондом на основании договоров. Пользователям предоставляется право пользоваться читальными залами, посещать мастер-классы и иные публичные мероприятия Библиотеки, пользоваться внутренними электронными ресурсами библиотеки, получать книги (документы) во временное пользование вне пределов библиотеки (на дом).
Посетитель библиотеки - физическое лицо, пользующееся библиотечно-информационными ресурсами только в пределах библиотеки без оформления читательского билета, но при условии регистрации его данных в Библиотеке. Посетителям предоставляется право пользоваться читальными залами, посещать мастер-классы и иные публичные мероприятия Библиотеки.
Запись в Библиотеку – процедура оформления права пользования Библиотекой. Включает ознакомление пользователя с Правилами пользования Библиотекой и фиксацию его согласия с ними, оформление читательского билета, внесение данных читателя в базу данных.
Регистрация в Библиотеке – процедура оформления ограниченного права пользования Библиотекой. Включает ознакомление посетителя с Правилами пользования Библиотекой и фиксацию его согласия с ними, внесение данных посетителя в базу данных.
Перерегистрация читателей - систематическая ежегодная процедура подтверждения регистрации пользователей, предназначенная для уточнения сведений, содержащихся в договоре и базе данных.
Читательский билет – документ, дающий право пользования библиотекой; содержит основные сведения о читателе.
Выдача документа — предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда в порядке, установленном настоящими Правилами
Читательский формуляр – документ (в том числе электронный), подтверждающий дату и факт выдачи и приема документов у пользователя.
2. Права пользователей
2.1 Пользователями Библиотеки являются:
— граждане Республики Узбекистан, а также проживающие на территории Республики Узбекистан иностранные граждане и лица без гражданства. При этом, несовершеннолетние лица регистрируются на основании документа, удостоверяющего личность (паспорта) их законных представителей.
2.2. Все пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно:
— информацию о наличии в фонде конкретного документа;
— полную информацию о составе фонда через систему каталогов и картотек, другие формы библиотечного информирования;
— любой документ из фонда библиотеки во временное пользование в читальных залах;
— консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
— доступ к wi-fi, а также техническим средствам библиотеки на основании отдельно утверждаемым регламентам их использования — экраны, компьютеры, планшеты, музыкальные инструменты;
— другие виды услуг, определенные Уставом библиотеки.
2.3. Пользователи Библиотеки имеют также право:
— участвовать во всех открытых мероприятиях Библиотеки;
— входить в состав различных советов и объединений при Библиотеке;
— высказывать свои мнения и суждения о деятельности Библиотеки, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки;
— обжаловать в суде действия должностных лиц Библиотеки, ущемляющие их права;
— пользоваться дополнительными (платными) услугами, согласно утверждаемому отдельно перечню платных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) Библиотекой.
3.Права Библиотеки
Библиотека имеет право:
3.1. Разрабатывать Правила пользования Библиотекой в соответствии с действующим законодательством и вносить изменения в неё в одностороннем порядке.
3.2. Определять перечень видов услуг, в том числе дополнительных, предоставляемых пользователям на договорной основе, устанавливать цены на платные услуги.
3.3. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры возмещения убытков, причиненных библиотеке Пользователем.
3.4. Обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.
3.5. Осуществлять фото- и видеофиксацию посредством установленных в помещениях Библиотеки камер видеонаблюдения и иных технических средств.
3.6. Приостанавливать, аннулировать или отменять действие читательского билета в следующих случаях:
- нарушении настоящих Правил;
- непредоставлении необходимых сведений или предоставлении ложных сведений;
- нанесении порчи документам или их утере, до полного их возмещения согласно требованиям администрации Библиотеки.
3.6. Иные права, предусмотренные действующим законодательством.
4. Обязанности пользователей
4.1.Пользователь обязан:
4.1.1. Соблюдать правила пользования Библиотекой. Право пользования Библиотекой подтверждается читательским билетом.
4.1.2. При получении документов тщательно их рассмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на данном документе.
4.1.3. Бережно относиться к документам из фондов Библиотеки:
не делать в них никаких заметок, не вырывать и не загибать страницы;
возвращать их в установленные сроки;
не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;
не вынимать карточек из каталогов и картотек;
нести полную материальную ответственность за используемые технические средства Библиотеки.
4.1.4.Бережно относиться к имуществу Библиотеки.
4.1.5.Соблюдать правила поведения в общественных местах, соблюдать общественный порядок и чистоту.
4.1.6. Соблюдать правила пользования техническими средствами библиотеки.
4.2. Пользователи Библиотеки не имеют право:
4.2.1. Передавать читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом.
4.2.2. В зоны обслуживания Библиотеки вносить крупногабаритные портфели, сумки, непрозрачные полиэтиленовые пакеты, продукты, алкогольные и газированные напитки, свертки, входить в зоны обслуживания в верхней зимней одежде. Подобные вещи подлежат, на время пребывания в Библиотеке, сдаче в специальные помещения для временного хранения (гардеробная, локеры и т.п.). Оставленные в помещениях для временного хранения вещи по истечении 30 календарных дней будут признаны бесхозными и подлежат утилизации.
4.2.3. Копировать (тиражировать) полученные в Библиотеке документы.
4.2.4. Размещать целиком издания, выданные Библиотекой, в сети Интернет.
4.2.5. Без разрешения администрации использовать в Библиотеке профессиональные фотоаппараты, видеокамеры, диктофоны, магнитофоны.
4.2.6. При работе на компьютерах, оборудовании и иных технических средствах Библиотеки менять настройки, устанавливать программное обеспечение.
4.2.7. Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону, создавать шум, отвлекающий других посетителей.
4.2.8. Посещать библиотеку в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, в грязной, пачкающей интерьер одежде, с резким неприятным запахом, которая может привести к порче и загрязнению имущества библиотеки.
4.2.9. Курить в Библиотеке и на прилегающей территории.
4.2.10. Вносить в читальные залы книги и другие документы, не принадлежащие Библиотеке без согласования с администрацией.
4.2.11. Выносить из Библиотеки не оформленные на выдачу книги.
4.2.12. Заходить в служебные помещения Библиотеки.
4.2.13. Расклеивать афиши, раздавать рекламные материалы, заниматься иной рекламно-агитационной деятельностью.
4.2.14. Принимать пищу и напитки за пределами специально отведенных для этого мест.
5. Обязанности Библиотеки
Библиотека обязана:
5.1. Создавать все условия для осуществления права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки.
5.2. Осуществлять библиографическое и информационное обеспечение для Пользователей.
5.3. Обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов (в т.ч. электронных).
5.4. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах Библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование. Сотрудник Библиотеки при выдаче документов обязан тщательно просмотреть их в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе.
5.5. Систематически следить за своевременным возвращением выданных читателям документов.
5.6. Информировать граждан о всех видах предоставляемых Библиотекой услуг.
5.7. Обеспечить доступность библиотеки и библиотечного обслуживания для лиц с инвалидностью, лиц преклонного возраста и маломобильных групп населения библиотек и библиотечного обслуживания.
6. Порядок записи пользователей в Библиотеку
6.1. Запись в библиотеку производится при личном обращении пользователя в секторе регистрации.
6.2. При записи в Библиотеку пользователь должен:
- ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и принять их;
- предъявить паспорт или иной удостоверяющий личность документ, подтверждающих место жительства;
- предоставить следующие персональные данные и дать согласие на их обработку:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Паспортные данные: №, серия, по какому адресу зарегистрирован;
- Место работы, учебы;
- Занимаемая должность;
- Контактные телефоны;
- Ф.И.О. несовершеннолетнего, поручителем которого пользователь выступает;
- Дата рождения, образовательное учреждение несовершеннолетнего.
6.3. Дети до 16 лет записываются на основании документа, удостоверяющего личность их законного представителя (паспорт). Родители, опекуны, попечители и иные законные представители должны ознакомиться с настоящими Правилами и дать Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних.
6.4. После записи пользователю выдается бесплатный читательский билет без ограничения срока действия, который необходим при каждом посещении библиотеки.
6.5. При регистрации Посетителя, действия описанные в пп. 6.1.и 6.2. возможно осуществить посредством электронной системы самостоятельно.
6.6. Библиотека оставляет за собой право ежегодно требовать у Пользователей/Посетителей предоставления актуализированных данные по перечню согласно п.6.2 настоящих Правил. В случае отказа от предоставления данных, действие читательского билета приостанавливается.
6.7. Граждане Республики Узбекистан, постоянно или временно зарегистрированные в городе Ташкенте, а также иностранные граждане, временно зарегистрированные в городе Ташкенте, имеют право на получение документов, разрешенных для временного пользования, на дому в библиотеке. При этом, Документы выдаются во временное пользование на срок, не превышающий срок регистрации в г.Ташкенте, при условии наличия срока временной регистрации (учета по месту пребывания) не менее двух недель.
6.8. Граждане Республики Узбекистан и иностранные граждане, не зарегистрированные в г. Ташкенте, имеют право пользоваться читальными залами Библиотеки, но не имеют права получать документы во временное пользование на дому.
6.9. При изменении места жительства, изменении фамилии и других изменениях читатель должен незамедлительно сообщить об этом в Библиотеку для внесения изменений в учётные данные и Договор.
6.10. В случае утери читательского билета, читателю выдается дубликат (платно).
6.11. Посещение массовых мероприятий библиотеки осуществляется в свободном режиме без оформления читательского билета, но с условием соблюдения настоящих Правил.
7. Порядок обслуживания пользователей/посетителей
7.1. Обслуживание пользователей во всех отделах Библиотеки производится при предъявлении читательского билета, а посетителей – после прохождения регистрации.
7.2. При записи во всех отделах на пользователя оформляется формуляр - документ установленного образца, в котором регистрируется получение и возврат пользователем документов из фондов Библиотеки. Формуляр может быть оформлен также в электронном виде.
7.3. Формуляр пользователя является обязательной формой библиотечного учета и статистики, удостоверяющей дату и факт выдачи документов, приёма их библиотекарем и ведется в электронной форме.
7.4. Обслуживание пользователей в читальных залах:
- Читальные залы предоставляют возможность пользоваться документами в помещении Библиотеки.
- Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается.
- Документы из читальных залов и/или фонда Библиотеки могут быть выданы пользователям на дом при наличии читательского билета на срок до 10 суток не более чем на 3 книги (документа), за исключением редких и ценных книг, справочных и энциклопедических изданий, книг повышенного спроса, отдельных томов из собраний сочинений, изданий, представленных в Библиотеке в единственном экземпляре и периодических изданий (газет, журналов) текущего года;
- Прием заказов на выдачу документов прекращается за 30 минут до окончания рабочего времени Библиотеки.
7.5. Библиотекари осуществляют контроль за своевременным возвращением в Библиотеку выданных документов. За 3 дня до истечения сроков пользования документами библиотекарь напоминает пользователю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов.
7.6. Обслуживание Пользователей/Посетителей младше 12 лет не допускается без присутствия совершеннолетнего сопровождающего (родителя/опекуна/педагога). Ответственность за действия несовершеннолетних, за причиненный ими ущерб, равно как за их здоровье возлагается полностью на сопровождающих их лиц. Библиотека освобождается от любого вида ответственности в данном случае.
8. Ответственность пользователей
8.1. Пользователи и Посетители Библиотеки обязаны соблюдать Правила пользования Библиотекой.
8.2. Пользователи и Посетители Библиотеки, нарушившие правила пользования и причинившие библиотеке ущерб, компенсируют его в установленном размере, а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан. До полного возмещения причиненного ущерба пользователь лишается права пользования Библиотекой.
8.4. За утрату или порчу документов, нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители;
8.5. Пользователь, не возвративший документы в установленный срок, лишается права пользования Библиотекой до полной ликвидации долга. При этом, за несвоевременный возврат документа, Библиотека вправе потребовать у Пользователя выплату штрафа в размере 10 000 (десять тысяч) сум за каждый календарный день просрочки возврата.
8.6. При иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
9. Правила работы с компьютерами
9 .1. Необходимым условием для допуска к работе с компьютерами является наличие читательского билета или допуска посетителя.
9.1.1. Дети дошкольного возраста и ученики 1 класса допускаются к работе за компьютером только в присутствии родителей.
9.1.2. Время пользования компьютером в Библиотеке несовершеннолетними детьми может быть увеличено с письменного разрешения родителей.
9.1.3. Установленные нормы работы за компьютером:
-для учащихся 2-5 классов - не более 30 минут (в течение дня).
-для учащихся 6-11 классов - не более 60 минут (в течение дня).
-для студентов и взрослых· - не более 90 минут (в течение дня).
9.2. Сотрудники залов отдела обслуживания пользователей имеют право:
9.2.1. Не допускать пользователя в читальный зал или прекратить рабочий сеанс, если последний нарушает данные «Правила пользования Библиотекой».
9.2.2. Принудительно закрыть или потребовать от пользователя покинуть электронный ресурс, содержание и/или материалы которого противоречат основам Декларации ООН о правах ребенка, законодательным актам Республики Узбекистан, Уставу Библиотеки, а также данным Правилам и другим нормативным документам.
9.2.3. Просматривать историю посещения пользователем электронных ресурсов, а также материалы, сохраняемые им.
9.3. Пользователи Библиотеки имеют право:
9.3.1. Бесплатно пользоваться ресурсами Интернета.
9.3.2. Сохранять на время рабочего сеанса файлы в папках, указанных сотрудником зала, а также сохранять выбранные материалы на собственные носители (USB-Flash накопители).
9.3.3. Получать дополнительные платные услуги согласно «Перечню платных услуг».
9.4. В обязанности сотрудников залов отдела обслуживания не входит:
9.4.1. Наполнение содержимым созданных пользователем файлов (набор текста пользователя, оформление таблиц, создание презентаций и т.д.)
9.4.2. Отбор, сортировка и обработка найденной с помощью поисковых систем информации.
9.5. Пользователь/Посетитель Библиотеки обязан:
9.5.1. Выполнять требования сотрудника зала, включая проверку выбранных материалов и посещаемых ресурсов.
9.5.2. При обнаружении сбоев в работе компьютера немедленно обратиться к сотруднику зала.
9.5.3. При пользовании сетью Интернет руководствоваться нормами сетевой этики и правилами безопасности в Интернете.
9.6. Пользователям/Посетителям Библиотеки запрещается:
9.6.1.Посещать следующие типы электронных ресурсов: сайты онлайн-игр, видеохостинги, порталы социальных сетей.
9.6.2. Просматривать на пользовательских компьютерах видео.
9.6.3. Портить имущество и оборудование, мешать окружающим при работе (громко разговаривать, в т.ч. по телефону).
9.6.4. Употреблять еду и напитки при работе за компьютером.
9.6.5. Самостоятельно включать, выключать и перезагружать компьютеры.
9.6.6. Производить какие-либо действия в случае сбоев в работе компьютера.
9.76.7. Подключать к компьютеру какие-либо периферийные и внешние устройства, за исключением внешних накопителей, устанавливать сетевое подключение, а также отключать устройства, установленные администрацией.
9.7.8. Самостоятельно устанавливать какие-либо программы или осуществлять запуск любых программ с портативных и иных носителей.
9.7.9. Самостоятельно изменять настройки операционной системы, а также любых других программ, установленных на компьютерах.
9.7.10.Изменять или удалять историю посещения сайтов и ресурсов.
9.7.11. Использовать один компьютер двум или более пользователям одновременно за исключением родителей, наблюдающих за пользователями дошкольного и младшего школьного возраста.
9.7.12. Посещать сайты, пропагандирующие экстремизм, расизм, терроризм, порнографию, наркоманию, а также сайты, содержащие информацию, запрещенную для распространения среди детей.
9.7.13. Компьютеры предназначены исключительно для поиска информации. Копирование охраняемых авторским правом произведений из Интернета незаконно, использование оборудования Библиотеки в этих целях не допускается
10. Ответственность Библиотеки
10.1. Сотрудники библиотеки несут ответственность за:
- качество обслуживания Пользователей согласно своим должностным обязанностям.
- сохранность, своевременный учет и использование имущества и фонда документов как части государственной собственности;
- соблюдение этических норм поведения в обслуживании пользователей;
- обеспечение пользователям равных условий доступа к информации.
Сотрудники библиотеки не несут ответственности за имущество (деньги, ценности, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленное в специальных местах библиотеки для временного хранения (гардеробная, шкафы и т.п.) и в карманах верхней одежды.
1. Настоящие Правила пользования Республиканской детской библиотекой (далее – Правила) разработаны в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об информационно-библиотечной деятельности» (№ ЗРУ-280 от 13.04.2011г.), Постановлением Президента Республики Узбекистан №ПП-177 от 01.06.2023г., Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №ПКМ-271 от 03.07.2023г.
1.2. Республиканская детская библиотека (далее - Библиотека) является специализированным информационным, культурным учреждением, располагающим организованным фондом тиражированных документов и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.
1.3. Библиотека является общедоступной. Порядок доступа к фондам Библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами.
1.4. Библиотека обслуживает пользователей согласно следующему графику работы:
Ежедневно с 10.00 – до 21.00;
Последний вторник месяца — санитарный день;
Особое расписание в государственные праздники.
1.5. Начало действия настоящих Правил - с момента утверждения, по мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
1.6. В Правилах пользования Библиотекой применяются следующие основные понятия:
Библиотечный фонд - совокупность документов различного назначения и статуса, организационно и функционально связанных между собой, подлежащих учету, комплектованию, хранению и использованию в целях библиотечного обслуживания населения.
Документ – материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения.
Пользователь библиотеки (читатель) - физическое лицо (индивидуальный пользователь), пользующееся библиотечно-информационными услугами на основании оформленного читательского билета Библиотеки или юридические лица, пользующиеся библиотечным фондом на основании договоров. Пользователям предоставляется право пользоваться читальными залами, посещать мастер-классы и иные публичные мероприятия Библиотеки, пользоваться внутренними электронными ресурсами библиотеки, получать книги (документы) во временное пользование вне пределов библиотеки (на дом).
Посетитель библиотеки - физическое лицо, пользующееся библиотечно-информационными ресурсами только в пределах библиотеки без оформления читательского билета, но при условии регистрации его данных в Библиотеке. Посетителям предоставляется право пользоваться читальными залами, посещать мастер-классы и иные публичные мероприятия Библиотеки.
Запись в Библиотеку – процедура оформления права пользования Библиотекой. Включает ознакомление пользователя с Правилами пользования Библиотекой и фиксацию его согласия с ними, оформление читательского билета, внесение данных читателя в базу данных.
Регистрация в Библиотеке – процедура оформления ограниченного права пользования Библиотекой. Включает ознакомление посетителя с Правилами пользования Библиотекой и фиксацию его согласия с ними, внесение данных посетителя в базу данных.
Перерегистрация читателей - систематическая ежегодная процедура подтверждения регистрации пользователей, предназначенная для уточнения сведений, содержащихся в договоре и базе данных.
Читательский билет – документ, дающий право пользования библиотекой; содержит основные сведения о читателе.
Выдача документа — предоставление во временное пользование документа из библиотечного фонда в порядке, установленном настоящими Правилами
Читательский формуляр – документ (в том числе электронный), подтверждающий дату и факт выдачи и приема документов у пользователя.
2. Права пользователей
2.1 Пользователями Библиотеки являются:
— граждане Республики Узбекистан, а также проживающие на территории Республики Узбекистан иностранные граждане и лица без гражданства. При этом, несовершеннолетние лица регистрируются на основании документа, удостоверяющего личность (паспорта) их законных представителей.
2.2. Все пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно:
— информацию о наличии в фонде конкретного документа;
— полную информацию о составе фонда через систему каталогов и картотек, другие формы библиотечного информирования;
— любой документ из фонда библиотеки во временное пользование в читальных залах;
— консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
— доступ к wi-fi, а также техническим средствам библиотеки на основании отдельно утверждаемым регламентам их использования — экраны, компьютеры, планшеты, музыкальные инструменты;
— другие виды услуг, определенные Уставом библиотеки.
2.3. Пользователи Библиотеки имеют также право:
— участвовать во всех открытых мероприятиях Библиотеки;
— входить в состав различных советов и объединений при Библиотеке;
— высказывать свои мнения и суждения о деятельности Библиотеки, вносить предложения по улучшению работы Библиотеки;
— обжаловать в суде действия должностных лиц Библиотеки, ущемляющие их права;
— пользоваться дополнительными (платными) услугами, согласно утверждаемому отдельно перечню платных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) Библиотекой.
3.Права Библиотеки
Библиотека имеет право:
3.1. Разрабатывать Правила пользования Библиотекой в соответствии с действующим законодательством и вносить изменения в неё в одностороннем порядке.
3.2. Определять перечень видов услуг, в том числе дополнительных, предоставляемых пользователям на договорной основе, устанавливать цены на платные услуги.
3.3. Самостоятельно устанавливать и применять формы и размеры возмещения убытков, причиненных библиотеке Пользователем.
3.4. Обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.
3.5. Осуществлять фото- и видеофиксацию посредством установленных в помещениях Библиотеки камер видеонаблюдения и иных технических средств.
3.6. Приостанавливать, аннулировать или отменять действие читательского билета в следующих случаях:
- нарушении настоящих Правил;
- непредоставлении необходимых сведений или предоставлении ложных сведений;
- нанесении порчи документам или их утере, до полного их возмещения согласно требованиям администрации Библиотеки.
3.6. Иные права, предусмотренные действующим законодательством.
4. Обязанности пользователей
4.1.Пользователь обязан:
4.1.1. Соблюдать правила пользования Библиотекой. Право пользования Библиотекой подтверждается читательским билетом.
4.1.2. При получении документов тщательно их рассмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на данном документе.
4.1.3. Бережно относиться к документам из фондов Библиотеки:
не делать в них никаких заметок, не вырывать и не загибать страницы;
возвращать их в установленные сроки;
не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом;
не вынимать карточек из каталогов и картотек;
нести полную материальную ответственность за используемые технические средства Библиотеки.
4.1.4.Бережно относиться к имуществу Библиотеки.
4.1.5.Соблюдать правила поведения в общественных местах, соблюдать общественный порядок и чистоту.
4.1.6. Соблюдать правила пользования техническими средствами библиотеки.
4.2. Пользователи Библиотеки не имеют право:
4.2.1. Передавать читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом.
4.2.2. В зоны обслуживания Библиотеки вносить крупногабаритные портфели, сумки, непрозрачные полиэтиленовые пакеты, продукты, алкогольные и газированные напитки, свертки, входить в зоны обслуживания в верхней зимней одежде. Подобные вещи подлежат, на время пребывания в Библиотеке, сдаче в специальные помещения для временного хранения (гардеробная, локеры и т.п.). Оставленные в помещениях для временного хранения вещи по истечении 30 календарных дней будут признаны бесхозными и подлежат утилизации.
4.2.3. Копировать (тиражировать) полученные в Библиотеке документы.
4.2.4. Размещать целиком издания, выданные Библиотекой, в сети Интернет.
4.2.5. Без разрешения администрации использовать в Библиотеке профессиональные фотоаппараты, видеокамеры, диктофоны, магнитофоны.
4.2.6. При работе на компьютерах, оборудовании и иных технических средствах Библиотеки менять настройки, устанавливать программное обеспечение.
4.2.7. Нарушать этические нормы поведения; оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону, создавать шум, отвлекающий других посетителей.
4.2.8. Посещать библиотеку в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, в грязной, пачкающей интерьер одежде, с резким неприятным запахом, которая может привести к порче и загрязнению имущества библиотеки.
4.2.9. Курить в Библиотеке и на прилегающей территории.
4.2.10. Вносить в читальные залы книги и другие документы, не принадлежащие Библиотеке без согласования с администрацией.
4.2.11. Выносить из Библиотеки не оформленные на выдачу книги.
4.2.12. Заходить в служебные помещения Библиотеки.
4.2.13. Расклеивать афиши, раздавать рекламные материалы, заниматься иной рекламно-агитационной деятельностью.
4.2.14. Принимать пищу и напитки за пределами специально отведенных для этого мест.
5. Обязанности Библиотеки
Библиотека обязана:
5.1. Создавать все условия для осуществления права пользователя на свободный доступ к информации и документам из фондов Библиотеки.
5.2. Осуществлять библиографическое и информационное обеспечение для Пользователей.
5.3. Обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений и иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов (в т.ч. электронных).
5.4. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах Библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование. Сотрудник Библиотеки при выдаче документов обязан тщательно просмотреть их в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе.
5.5. Систематически следить за своевременным возвращением выданных читателям документов.
5.6. Информировать граждан о всех видах предоставляемых Библиотекой услуг.
5.7. Обеспечить доступность библиотеки и библиотечного обслуживания для лиц с инвалидностью, лиц преклонного возраста и маломобильных групп населения библиотек и библиотечного обслуживания.
6. Порядок записи пользователей в Библиотеку
6.1. Запись в библиотеку производится при личном обращении пользователя в секторе регистрации.
6.2. При записи в Библиотеку пользователь должен:
- ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и принять их;
- предъявить паспорт или иной удостоверяющий личность документ, подтверждающих место жительства;
- предоставить следующие персональные данные и дать согласие на их обработку:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Паспортные данные: №, серия, по какому адресу зарегистрирован;
- Место работы, учебы;
- Занимаемая должность;
- Контактные телефоны;
- Ф.И.О. несовершеннолетнего, поручителем которого пользователь выступает;
- Дата рождения, образовательное учреждение несовершеннолетнего.
6.3. Дети до 16 лет записываются на основании документа, удостоверяющего личность их законного представителя (паспорт). Родители, опекуны, попечители и иные законные представители должны ознакомиться с настоящими Правилами и дать Согласие на обработку персональных данных несовершеннолетних.
6.4. После записи пользователю выдается бесплатный читательский билет без ограничения срока действия, который необходим при каждом посещении библиотеки.
6.5. При регистрации Посетителя, действия описанные в пп. 6.1.и 6.2. возможно осуществить посредством электронной системы самостоятельно.
6.6. Библиотека оставляет за собой право ежегодно требовать у Пользователей/Посетителей предоставления актуализированных данные по перечню согласно п.6.2 настоящих Правил. В случае отказа от предоставления данных, действие читательского билета приостанавливается.
6.7. Граждане Республики Узбекистан, постоянно или временно зарегистрированные в городе Ташкенте, а также иностранные граждане, временно зарегистрированные в городе Ташкенте, имеют право на получение документов, разрешенных для временного пользования, на дому в библиотеке. При этом, Документы выдаются во временное пользование на срок, не превышающий срок регистрации в г.Ташкенте, при условии наличия срока временной регистрации (учета по месту пребывания) не менее двух недель.
6.8. Граждане Республики Узбекистан и иностранные граждане, не зарегистрированные в г. Ташкенте, имеют право пользоваться читальными залами Библиотеки, но не имеют права получать документы во временное пользование на дому.
6.9. При изменении места жительства, изменении фамилии и других изменениях читатель должен незамедлительно сообщить об этом в Библиотеку для внесения изменений в учётные данные и Договор.
6.10. В случае утери читательского билета, читателю выдается дубликат (платно).
6.11. Посещение массовых мероприятий библиотеки осуществляется в свободном режиме без оформления читательского билета, но с условием соблюдения настоящих Правил.
7. Порядок обслуживания пользователей/посетителей
7.1. Обслуживание пользователей во всех отделах Библиотеки производится при предъявлении читательского билета, а посетителей – после прохождения регистрации.
7.2. При записи во всех отделах на пользователя оформляется формуляр - документ установленного образца, в котором регистрируется получение и возврат пользователем документов из фондов Библиотеки. Формуляр может быть оформлен также в электронном виде.
7.3. Формуляр пользователя является обязательной формой библиотечного учета и статистики, удостоверяющей дату и факт выдачи документов, приёма их библиотекарем и ведется в электронной форме.
7.4. Обслуживание пользователей в читальных залах:
- Читальные залы предоставляют возможность пользоваться документами в помещении Библиотеки.
- Число документов, выдаваемых в читальных залах, не ограничивается.
- Документы из читальных залов и/или фонда Библиотеки могут быть выданы пользователям на дом при наличии читательского билета на срок до 10 суток не более чем на 3 книги (документа), за исключением редких и ценных книг, справочных и энциклопедических изданий, книг повышенного спроса, отдельных томов из собраний сочинений, изданий, представленных в Библиотеке в единственном экземпляре и периодических изданий (газет, журналов) текущего года;
- Прием заказов на выдачу документов прекращается за 30 минут до окончания рабочего времени Библиотеки.
7.5. Библиотекари осуществляют контроль за своевременным возвращением в Библиотеку выданных документов. За 3 дня до истечения сроков пользования документами библиотекарь напоминает пользователю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов.
7.6. Обслуживание Пользователей/Посетителей младше 12 лет не допускается без присутствия совершеннолетнего сопровождающего (родителя/опекуна/педагога). Ответственность за действия несовершеннолетних, за причиненный ими ущерб, равно как за их здоровье возлагается полностью на сопровождающих их лиц. Библиотека освобождается от любого вида ответственности в данном случае.
8. Ответственность пользователей
8.1. Пользователи и Посетители Библиотеки обязаны соблюдать Правила пользования Библиотекой.
8.2. Пользователи и Посетители Библиотеки, нарушившие правила пользования и причинившие библиотеке ущерб, компенсируют его в установленном размере, а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Узбекистан. До полного возмещения причиненного ущерба пользователь лишается права пользования Библиотекой.
8.4. За утрату или порчу документов, нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность несут их законные представители;
8.5. Пользователь, не возвративший документы в установленный срок, лишается права пользования Библиотекой до полной ликвидации долга. При этом, за несвоевременный возврат документа, Библиотека вправе потребовать у Пользователя выплату штрафа в размере 10 000 (десять тысяч) сум за каждый календарный день просрочки возврата.
8.6. При иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
9. Правила работы с компьютерами
9 .1. Необходимым условием для допуска к работе с компьютерами является наличие читательского билета или допуска посетителя.
9.1.1. Дети дошкольного возраста и ученики 1 класса допускаются к работе за компьютером только в присутствии родителей.
9.1.2. Время пользования компьютером в Библиотеке несовершеннолетними детьми может быть увеличено с письменного разрешения родителей.
9.1.3. Установленные нормы работы за компьютером:
-для учащихся 2-5 классов - не более 30 минут (в течение дня).
-для учащихся 6-11 классов - не более 60 минут (в течение дня).
-для студентов и взрослых· - не более 90 минут (в течение дня).
9.2. Сотрудники залов отдела обслуживания пользователей имеют право:
9.2.1. Не допускать пользователя в читальный зал или прекратить рабочий сеанс, если последний нарушает данные «Правила пользования Библиотекой».
9.2.2. Принудительно закрыть или потребовать от пользователя покинуть электронный ресурс, содержание и/или материалы которого противоречат основам Декларации ООН о правах ребенка, законодательным актам Республики Узбекистан, Уставу Библиотеки, а также данным Правилам и другим нормативным документам.
9.2.3. Просматривать историю посещения пользователем электронных ресурсов, а также материалы, сохраняемые им.
9.3. Пользователи Библиотеки имеют право:
9.3.1. Бесплатно пользоваться ресурсами Интернета.
9.3.2. Сохранять на время рабочего сеанса файлы в папках, указанных сотрудником зала, а также сохранять выбранные материалы на собственные носители (USB-Flash накопители).
9.3.3. Получать дополнительные платные услуги согласно «Перечню платных услуг».
9.4. В обязанности сотрудников залов отдела обслуживания не входит:
9.4.1. Наполнение содержимым созданных пользователем файлов (набор текста пользователя, оформление таблиц, создание презентаций и т.д.)
9.4.2. Отбор, сортировка и обработка найденной с помощью поисковых систем информации.
9.5. Пользователь/Посетитель Библиотеки обязан:
9.5.1. Выполнять требования сотрудника зала, включая проверку выбранных материалов и посещаемых ресурсов.
9.5.2. При обнаружении сбоев в работе компьютера немедленно обратиться к сотруднику зала.
9.5.3. При пользовании сетью Интернет руководствоваться нормами сетевой этики и правилами безопасности в Интернете.
9.6. Пользователям/Посетителям Библиотеки запрещается:
9.6.1.Посещать следующие типы электронных ресурсов: сайты онлайн-игр, видеохостинги, порталы социальных сетей.
9.6.2. Просматривать на пользовательских компьютерах видео.
9.6.3. Портить имущество и оборудование, мешать окружающим при работе (громко разговаривать, в т.ч. по телефону).
9.6.4. Употреблять еду и напитки при работе за компьютером.
9.6.5. Самостоятельно включать, выключать и перезагружать компьютеры.
9.6.6. Производить какие-либо действия в случае сбоев в работе компьютера.
9.76.7. Подключать к компьютеру какие-либо периферийные и внешние устройства, за исключением внешних накопителей, устанавливать сетевое подключение, а также отключать устройства, установленные администрацией.
9.7.8. Самостоятельно устанавливать какие-либо программы или осуществлять запуск любых программ с портативных и иных носителей.
9.7.9. Самостоятельно изменять настройки операционной системы, а также любых других программ, установленных на компьютерах.
9.7.10.Изменять или удалять историю посещения сайтов и ресурсов.
9.7.11. Использовать один компьютер двум или более пользователям одновременно за исключением родителей, наблюдающих за пользователями дошкольного и младшего школьного возраста.
9.7.12. Посещать сайты, пропагандирующие экстремизм, расизм, терроризм, порнографию, наркоманию, а также сайты, содержащие информацию, запрещенную для распространения среди детей.
9.7.13. Компьютеры предназначены исключительно для поиска информации. Копирование охраняемых авторским правом произведений из Интернета незаконно, использование оборудования Библиотеки в этих целях не допускается
10. Ответственность Библиотеки
10.1. Сотрудники библиотеки несут ответственность за:
- качество обслуживания Пользователей согласно своим должностным обязанностям.
- сохранность, своевременный учет и использование имущества и фонда документов как части государственной собственности;
- соблюдение этических норм поведения в обслуживании пользователей;
- обеспечение пользователям равных условий доступа к информации.
Сотрудники библиотеки не несут ответственности за имущество (деньги, ценности, документы, телефоны, ключи и т.п.), оставленное в специальных местах библиотеки для временного хранения (гардеробная, шкафы и т.п.) и в карманах верхней одежды.